如何搭配我的健康套餐？

Lumi全线产品覆盖了美容、保健、美白、瘦身等功效，适合广大消费全体，根据个人体质及年龄段的不同，Lumi设置了不同的搭配套餐，详情请拨打订购热线进行了解。

如何购买Lumi的产品？

请您拨打销售热线400 118 6600，销售人员会为您安排订购；同时您也可以登陆www.lumi258.com自行订购；详情见网站订购流程。

配送费如何收取？

Lumi全场购物，快递与EMS的配送费均为30元每单。每张订单满300元即免运费。

下单后多久可以收到货品？

在商品有现货的情况下，北京、上海、广州等客户，下单后一般48小时内可收到货（郊区县配送时间可能会更长一些）；
其它地区用户，将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同，一般到货时间在3-7天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）；
如果商品处于预订或在途状态，那么还应加上调配货时间。

收到商品不满意，可以退换货吗？

自您签收商品之日起30日内，Lumi将无条件为您办理退换货服务。
具体退换货政策请见售后服务“替换货政策”。

购买的商品能开发票？
在Lumi购买的商品都可开具正规机打发票。
发票内容为商品货号或者保健品。

Lumi客服人员的工作时间？

Lumi客服人员的服务时间为8：00---21：00，全年无休。